Начало сотрудничества DeepL и iCrowdNewswire

Международный дистрибьютор пресс-релизов iCrowdNewswire выбрал DeepL для улучшения своих возможностей в области автоматического перевода. Компания нуждалась в решении, которое обеспечивало бы более качественные, «человеческие» переводы, в отличие от «роботизированных» переводов, предоставляемых ее текущим поставщиком, которые не удовлетворяли ее клиентов.

Первоначально в iCrowdNewswire использовали ручной перевод, однако он был дорогостоящим и требовал значительного времени для выполнения. Автоматизация была хорошим решением, однако качество переводов от предыдущих поставщиков оставляло желать лучшего, что вскоре привело к появлению жалоб и проблем. Однако благодаря внедрению DeepL проблемы с качеством были решены при меньших затратах для iCrowdNewswire. Как отметил технический директор Фелипе Ботеро, «мы получили больше за меньшие деньги!»

Чем занимается iCrowdNewswire?

iCrowdNewswire, в настоящее время лидер в области распространения пресс-релизов, начинал свою деятельность с целью упростить взаимодействие со СМИ. Запущенный в 2015 году сервис был ориентирован на платные пресс-релизы и рекламную рассылку в прессе с целью улучшить охват аудитории. После интеграции инструментов ИИ и многоязычной поддержки компания расширила свою деятельность на глобальном уровне, охватив целевую аудиторию через премиальные медиа-каналы и инновационные рекламные кампании. Сейчас iCrowdNewswire продолжает развиваться, предоставляя компаниям возможность привлекать аудиторию по всему миру с помощью передовых технологий.

Понимание проблемы

Публикация и распространение пресс-релизов направлены на повышение осведомленности, однако компаниям нужно, чтобы основное внимание уделялось теме публикации, и «роботизированный» перевод не отвлекал от сути. Компании, подобные iCrowdNewsire, занимаются распространением пресс-релизов для широкого спектра отраслей, многие из которых имеют свою специфическую терминологию, поэтому требовалось автоматизированное решение, которое не только обеспечивало бы естественное звучание переводов, но и высокую точность.

И еще два момента...

iCrowdNewswire является уникальным сервисом, предлагающим бесплатные переводы пресс-релизов, которые он распространяет, на девять языков. Клиенты платят единую цену за распространение.

Они также предоставляют рекламу Google для привлечения целевого трафика к пресс-релизам и распространение на интеллектуальные устройства, такие как Alexa. Это комплексное предложение, привлекающее крупнейшие мировые бренды, означает, что экономическая эффективность, точность и способность обрабатывать большие объемы переводов имеют огромное значение, особенно для технического директора Фелипе Ботеро.

«Для жителей Сан-Паулу важно, чтобы пресс-релизы публиковались на португальском языке, поскольку это их родной язык. Однако, чтобы проинформировать пользователей за рубежом, необходимо перевести информацию на местный язык».

Фелипе Ботеро, технический директор, iCrowdNewswire

В чем преимущества DeepL?

Простая замена

iCrowdNewswire уже создала свою систему переводов на базе стороннего поставщика, с которым сотрудничала шесть лет, однако переводы были слишком буквальными и требовали контроля со стороны переводчиков. Команда Фелипе настроила свой технологический стек для автоматического перевода и распространения пресс-релизов на более чем 2000 сайтов по всему миру без участия человека. Тем не менее, переход на DeepL прошел очень легко, и команде не потребовалось дополнительно настраивать его. «Нужно было просто заменить один API на другой. Это было совершенно безболезненно», — отметил Фелипе.

Существенные улучшения

Как и предполагал Фелипе, когда команда перешла на DeepL, переводы не только стали более естественными, но и значительно улучшилось их общее качество. «Mr Green» из английского пресс-релиза больше не становится «Señor Verde» в испанской версии. DeepL контекстуализирует и распознает имена и техническую терминологию, что позволяет сократить объем ручной проверки.

«DeepL предлагает продукт, который, по моему мнению, является передовым».

Фелипе Ботеро, технический директор, iCrowdNewswire

Что произошло дальше: уникальность DeepL

• Переводы, которые окупаются При выборе нового переводческого решения для команды iCrowdNewswire важным фактором была «экономическая эффективность», однако она не должна была сказываться на качестве. Команда стремилась найти решение, которое обеспечивало бы точные переводы, оптимальное соотношение цены и качества, а также возможность масштабирования. Именно это они и получили. По оценке Фелипе, при использовании менее надежного решения нужно как минимум два штатных сотрудника, которые будут проверять результаты, что обойдется примерно в 150 тысяч долларов в год. Однако благодаря качеству и надежности DeepL отсутствие необходимости в этих затратах на проверку означало, что решение полностью окупилось.

«Мы экономим достаточно средств, чтобы оплачивать DeepL. Это решение полностью окупается».

Фелипе Ботеро, технический директор, iCrowdNewswire

• Перевод без дополнительных проверок. Команда настолько доверяет DeepL, что даже не считает необходимым проверять каждый перевод. Вместо этого они теперь могут работать над другими проектами, что делает весь бизнес гораздо более эффективным и рентабельным.

• Способность предоставлять больше. iCrowdNewswire осуществляет перевод и распространение пресс-релизов с английского на девять других языков. Это довольно большой объем. Фелипе и его команда также поддерживают сайты, на которых публикуются переведенные версии пресс-релизов, которые затем индексируются Google. Это позволяет пользователям искать и находить пресс-релиз по его исходному языку либо по переведенной версии. Основное преимущество заключается в том, что Google индексирует контент на разных языках, что повышает его видимость для глобальной аудитории. В целом команда использует DeepL для перевода 45–55 миллионов символов ежедневно без ошибок.

• Никто не отказывается от своего языка. По мнению Фелипе, если вы хотите привлечь внимание к своим историям, вам необходимо предоставлять их на местном языке. Несмотря на то, что английский язык все чаще становится глобальным языком бизнеса, когда речь заходит о чтении пресс-релизов, как журналисты, так и широкая общественность всегда предпочитают делать это на своем родном языке. С помощью DeepL iCrowdNewswire объединяет мир, удовлетворяя потребности клиентов, которые стремятся быстро, эффективно и точно распространять свои новости.

• DeepL выполняет свои обязательства. В рамках своих целей по расширению деятельности компания iCrowdNewswire стремилась обеспечить обслуживание корейскоязычной аудитории. Изначально, когда компания перешла на DeepL, этот запрос не мог быть удовлетворен, однако Фелипе было обещано, что корейский язык будет включен в план развития. Действительно, в течение 12 месяцев корейский язык был интегрирован в предложение DeepL, и, по словам Фелипе, «это многое говорит о DeepL как о компании. Это еще раз подтвердило, что DeepL — компания, которая выполняет общения».

«Мы нашли DeepL и больше не нуждаемся в других решениях. Мы очень довольны результатами работы с DeepL и планируем продолжать его использование».

Фелипе Ботеро, технический директор, iCrowdNewswire

Что теперь?

С помощью DeepL iCrowdNewswire привнес человеческий голос в свою глобальную рассылку пресс-релизов с беспрецедентной скоростью и легкостью. В будущем Фелипе с нетерпением ждет возможности узнать, насколько велик потенциал DeepL и его возможностей.

Поддерживая потребности и языковые предпочтения своей глобальной аудитории, iCrowdNewswire обеспечивает удовлетворенность своих клиентов, одновременно позволяя Фелипе и его команде продолжать экспансию на новые рынки.