DeepL, Spindox ile tanıştığında

Spindox, müşterilerinin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için özel araçlar geliştiren lider bir dijital çözüm sağlayıcısıdır. Son zamanlarda, ekip karmaşık bir görevle karşı karşıya kaldı: küresel çapta tanınan bir lüks otomobil üreticisi için sorun bildirim platformunu güncellemek. Bu platform, her biri kendi ana dilinde çalışan dünyanın dört bir yanındaki ekipleri birbirine bağlamalıydı.

Ancak dil engelleri, çok dilli ekiplerin işbirliği yapmasını zorlaştırarak iş akışlarını yavaşlattı ve yanlış anlaşılmalara neden oldu. İşte o zaman Spindox, DeepL'e başvurdu. DeepL API ile sadece iletişimi iyileştirmediler, aynı zamanda ekiplerin birlikte çalışma şeklini tamamen değiştirdiler ve küresel genişleme için yeni fırsatlar yarattılar.

Zorluğu anlamak

Sorun bildirim platformunu yönetmek zaten zor bir iştir, ancak Spindox'un müşterisi için işler daha da karmaşıktı. Uluslararası ekipler, özellikle Çinli ve İtalyan kullanıcılar, iletişim kurmak için İngilizce çevirilere güveniyorlardı. Bu süreç zaman alıcıydı, yanlış yorumlanmaya meyilliydi ve sık sık gecikmelere neden oluyordu.

Spindox ayrıca müşterilerinin hassas teknik bilgilerini işleyebilecek bir platforma ihtiyaç duyuyordu. Dinamik sohbet etkileşimlerinden statik içerğe kadar, doğruluk ve güvenilirlik çok önemliydi. Bir de güvenlik var, değiş tokuş edilen iş verilerinin hassas niteliği göz önüne alındığında bir başka çok önemli faktör.

Üstelik Spindox'un müşterisi, platformu küresel olarak genişletmek de istiyordu. Bu, çözümün platform içindeki sohbet mesajları gibi dinamik etkileşimler için gerçek zamanlı çeviri sağlaması gerektiği anlamına geliyordu. Riskler yüksekti ve Spindox, bu duruma uygun bir çeviri aracına ihtiyaç duyuyordu.

"Tüm yönleri kapsayan bir projeyi hayata geçirebildik, böylece uçtan uca çalışan bir sistem oluşturduk."

Viola Modafferi, Spindox'ta PMO Uzmanı ve Scrum Master

Neden DeepL?

AWS ve Google Translate gibi alternatifleri inceledikten sonra, Spindox, özel teknik dili kolayca işleyebilen, doğru ve bağlamı dikkate alan çeviriler sunma yeteneği nedeniyle DeepL'yi tercih etti. İşte birkaç neden daha:

Eşsiz kalite

DeepL, kullanıcıların net ve kesin bir şekilde iletişim kurabilmeleri için özel teknik dil ve terminolojilerin çevirisinde mükemmeldir.

Kullanım kolaylığı

API entegrasyonu, harici teknik destek gerekmeden iki aylık sıkı bir zaman çizelgesinde tamamlandı.

Gerçek zamanlı çeviri

DeepL, canlı sohbet için gerçek zamanlı çeviri özelliğini kullanıma sunarak kullanıcılar için daha da sorunsuz bir deneyim yarattı.

Güvenlik ve güvenilirlik

DeepL, Spindox'un katı gereksinimlerini karşılayan güvenli bir çerçeve sunmayı başardı.

DeepL'de aradığımız hizmetin tüm özelliklerini bulduk, yani gerçek zamanlı çeviriler ve teknik dilde bile çevirinin güvenilirliği.

Viola Modafferi, Spindox'ta PMO Uzmanı ve Scrum Master

Sonrasında ne oldu: DeepL farkı

DeepL API'sını entegre etmek, sorun bildirim platformunun kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştirdi. İşte nasıl:

• Dilin engellerini aşmak

DeepL, hantal İngilizce ara çevirilere olan ihtiyacı ortadan kaldırdı. Artık çok dilli ekipler, hiçbir şeyi kaçırmadan kendi ana dillərində sohbet edebilirler. Bu değişim, işbirliğini daha verimli hale getirmekle kalmadı, ekipleri birbirine daha da yaklaştırdı.

• Zahmetsizce küresel olmak

DeepL tutarlı kalitede birden fazla dili desteklemesi sayesinde, Spindox'un müşterisi platformunu uluslararası pazarlara sorunsuz bir şekilde genişletebildi. Spindox ise müşterisine güvenilir bir çözüm sunmakla kalmadı, aynı zamanda ortaklıklarını güçlendirerek gelecekteki işbirliklerinin önünü açtı.

• Daha az çeviri, daha fazla yenilik

Manuel çeviriler artık geçmişte kaldı. DeepL API ile hem canlı sohbetler hem de statik içerikler gerçek zamanlı olarak çevrilebilir. Artık platform kullanıcıları nihayet kritik görevlere odaklanabilir ve sorunları çözebilir, onları çözmeye çalışmak yerine. Spindox ekip üyesi şöyle açıkladı:

Artık DeepL sayesinde, bu Teams bir zamanlar büyük bir engel teşkil eden sorunu aşarak doğrudan ve etkili bir şekilde iletişim kurabiliyorlar.

Viola Modafferi, Spindox'ta PMO Uzmanı ve Scrum Master

Gerçek etki

Geleceğe bakmak

Bu projenin başarısı sadece Spindox'un müşterisine yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda en son teknoloji ile yaratıcı problem çözme yöntemlerinin bir araya geldiğinde neler başarılabileceğini de gösterdi. Platform, DeepL'in merkezinde yer aldığı küresel işbirliği için artık kritik bir araç haline gelmiştir.

"Aşamadığımız hiçbir dil engeli yoktur."

Viola Modafferi, Spindox'ta PMO Uzmanı ve Scrum Master

Bu ortaklık, yüksek kaliteli yapay zeka destekli çevirinin dönüştürücü potansiyelini göstermektedir. Spindox ve DeepL, yeni fırsatlar yaratmak için işbirliğini sürdürüyor. Çok dilli işbirliğinin karmaşık olması gerektiğini kim söylüyor?