Vi utökar DeepL:s datainfrastruktur – här är vad som ändras och varför
Global skala och prestanda kräver en global datainfrastruktur. Vi utökar DeepL:s datainfrastruktur och tar in AWS som underleverantör för att möta DeepL:s tillväxt och leverera den prestanda som alla våra kunder förväntar sig.
Vi är medvetna om att detta väcker viktiga frågor om kunddata, var de lagras och hur de hanteras. I den här uppdateringen förklarar vi vad som ändras, vad som förblir oförändrat och hur dina data förblir skyddade när du använder DeepL.
Vad som ändras
För att göra DeepL tillgängligt för fler kunder världen över gör vi följande ändringar:
- Vi kommer inte längre att behandla uppgifter uteslutande inom Europa
- Vi lägger till AWS som underleverantör för support av global skala och prestanda
Detta säkerställer att DeepL levererar prestanda med låg fördröjning och i realtid, överallt i världen.
Vad som inte ändras
Det som absolut inte ändras är hur vi skyddar kunduppgifter och den kontroll som våra kunder har över vem som får tillgång till dem.
DeepL förblir personuppgiftsbiträde. Vi har läggat till AWS som underbiträde till våra tjänster för att tillhandahålla den infrastruktur som krävs för global skala. AWS kommer inte att ha kontroll över eller tillgång till kunddata i någon användbar form. Dina data krypteras både under överföring och i lagring, och vi använder inte kunddata från betaltjänster för att träna våra AI-modeller.
Våra säkerhetsfunktioner är utformade för att ge dig full kontroll över dina data. Med krypteringen ”Ta med din egen nyckel (BYOK)” genererar och hanterar du dina egna krypteringsnycklar, och du kan när som helst återkalla åtkomsten till dina data. Så snart du tar bort din nyckel är dina data helt utom räckhåll för DeepL och alla infrastrukturpartner som vi samarbetar med.
DeepL kommer även i fortsättningen att följa alla de strikta standarder för dataskydd och säkerhet som vi tillämpar idag. Dessa omfattar C5 Typ 2-certifieringen från Tysklands federala myndighet för informationssäkerhet, den amerikanska lagen om överförbarhet och ansvarsskyldighet inom sjukförsäkringen (HIPAA), GDPR, ISO 27001 och SOC 2 Typ 2. Vi har förtroendet att hantera data för europeiska och globala offentliga tjänster samt för de mest känsliga branscherna, och det kommer vi att fortsätta med.
Om kunderna har särskilda krav på datalagringsplatsen kommer vi att samarbeta med dem för att ta fram lösningar som säkerställer att deras data aldrig lämnar Europa.
Varför vi har gjort denna ändring
Denna förändring gör det möjligt att erbjuda våra lösningar för språk i realtid till alla kunder, överallt i världen. Det gör det möjligt för DeepL att bedriva sin verksamhet globalt, i stor skala.
Vi kommer att kunna skala vår infrastruktur för datahosting dynamiskt när arbetsbelastningen ökar över olika tidszoner och marknader. Det innebär att våra produkter kommer att kunna hantera efterfrågetoppar under rusningstider. Det garanterar prestanda i realtid för de nya funktioner som DeepL lanserar, såsom Voice-to-Voice-översättning och integrerade översättningsarbetsprocesser för företag.
Att ge kunderna större valfrihet
Vi kan även erbjuda DeepL-kunder på olika marknader alternativ för att uppfylla lokala krav på datalagringsplats, om så behövs. Detta ger alla kunder möjlighet att i högre grad styra var deras data behandlas. AWS-kunder kan driftsätta DeepL i sin befintliga IT-miljö, vilket innebär att data aldrig behöver lämna deras egen teknikstack när de använder DeepL. De kan också komma åt DeepL via AWS Marketplace, vilket möjliggör en snabbare driftsättning.
Tillverkad i Europa, för globalt förtroende
DeepL har utvecklats i Europa utifrån tydliga principer. Integritet är grundläggande. Säkerhet är icke förhandlingsbar. Förtroende bygger på kontroll, inte på fordringar. Att utöka vår infrastruktur innebär inte att vi kompromissar med dessa principer. Det gör det möjligt för oss att tillämpa dem globalt.