DeepLのデータインフラを拡張します – 変更する点とその理由

グローバルな規模とパフォーマンスには、グローバルなデータインフラストラクチャが必要です。DeepLの成長に対応し、すべてのお客様が期待するパフォーマンスを提供するため、DeepLはデータインフラストラクチャを拡張し、AWSをサブプロセッサーとして追加しています。 

これにより、お客様のデータ、その保存場所、および管理方法について重要な疑問が生じることは承知しています。本アップデートでは、変更する点と変更しない点、およびDeepL利用時のデータ保護体制について説明します。

変更する点

世界中のより多くのお客様にDeepLを提供するため、以下の変更を行います：

• 今後は、データ処理を欧州内のみで行うことはなくなります
• グローバルなスケールとパフォーマンスに対応するため、AWSをサブプロセッサーとして追加します

これにより、DeepLは世界中のどこにおいても、低遅延かつリアルタイムのパフォーマンスを提供します。

変わらないもの

決して変更されないのは、お客様データの保護方法と、誰がデータにアクセスできるかをお客様が管理できるという点です。

DeepLは引き続きデータ処理者としての役割を担います。当社は、グローバル規模に必要なインフラストラクチャを提供するため、AWSをサービスのサブプロセッサーとして追加しました。AWSは、いかなる利用可能な形式においても、お客様データを管理したりアクセスしたりすることはありません。お客様のデータは転送中および保存中に暗号化され、有料サービスから得た顧客データをAIモデルの訓練に使用することはありません。

当社のセキュリティ機能は、お客様がデータを完全に管理できるように設計されています。「私有キーの利用」暗号化機能により、お客様ご自身で暗号化キーを生成・管理でき、いつでもデータへのアクセス権を無効化することが可能です。鍵を削除すれば、お客様のデータはDeepLおよび提携するインフラパートナーの手に届く範囲から完全に外れます。

DeepLは、現在遵守しているすべての厳格なデータプライバシーおよびセキュリティ基準を引き続き順守していきます。これには、ドイツ連邦情報セキュリティ局（BSI）によるC5 Type 2認証、米国医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）、GDPR、ISO 27001、およびSOC 2 Type 2が含まれます。私たちは、欧州および世界中の公共サービスや最も機密性の高い業界のデータを扱う信頼を得ており、今後もその信頼を維持していきます。

お客様がデータレジデンシーについて特定の要件をお持ちの場合、データが欧州外に出ることのないよう、お客様と協力してソリューションを構築いたします。

この変更を行った理由

この変更により、世界中のあらゆるお客様に対し、当社の言語ソリューションでリアルタイムのパフォーマンスを実現できるようになります。これにより、DeepLはエンタープライズ規模でグローバルに運用することが可能になります。

タイムゾーンや市場をまたいでワークロードが急増しても、データホスティングインフラを動的に拡張できるようになります。これにより、当社のプロダクトは繁忙時の需要のピークにも対応できるようになります。これにより、Voice-to-Voice翻訳やビジネス向けの統合翻訳ワークフローなど、DeepLが新たに提供する機能において、リアルタイムでのパフォーマンスが保証されます。

お客様への選択肢の拡大

また、必要に応じて、各市場のDeepLのお客様に対し、当該国のデータレジデンシー要件を満たすためのオプションも提供可能です。これにより、すべてのお客様がデータの処理場所をより細かく管理できるようになります。AWSのお客様は、既存のIT環境内にDeepLをデプロイできるため、DeepLを利用する際、データが自社の技術スタックから外部に流出することはありません。また、AWS Marketplaceを通じてDeepLにアクセスすることも可能で、より迅速にデプロイすることができます。

ヨーロッパで構築され、グローバルな信頼を得るために

DeepLは明確な原則に基づき、ヨーロッパで構築されました。プライバシーは基本です。セキュリティは妥協できません。信頼は請求ではなく、管理に基づいています。インフラの拡張によって、これらの原則が損なわれることはありません。これにより、私たちはこれらの原則をグローバルに適用できるようになります。